خدمات مقدماتی و مشاوره:
- صحبت و شناخت نیاز مشتریان به نوع خدمات در اولین جلسه با حضور متخصصین ما در محل مشتری
- بازدید از محیط نصب تجهیزات و جمع آوری اطلاعات میدانی
- محاسبات با توجه به دریافت پارامترهای موثرمصرف کننده ها
- با توجه به همه اطلاعات جمع آوری شده ،ارائه بهترین پیشنهاد جهت بهبود مصرف
- آگاهی دادن به مشتریان نسبت به پیشنهاد ارائه شده و مقایسه ملموس با دیگر پیشنهادها جهت امنیت خاطر آنها و انتخاب درست و علمی
- مشاوره جهت بهینه سازی مصرف و امنیت تجهیزات با ارائه مستندات علمی و تجربی و تضمین آن توسط شرکت ما
- ارائه بهترین تجهیزات جانبی مرتبط با فعالیت جهت سهولت و سرعت و کیفیت خدمات و مقرون بصرفه کردن آنها و هزینه های آتی
خدمات در طول همکاری:
- On callبودن و تعهد به خدمات 24ساعته به خانواده مشتریان
- بهینه کردن و بروز کردن تجهیزات با کمترین هزینه در طول عمر دستگاهها
- سرویسهای دوره ای و به موقع جهت طول عمر دستگاهها و بخصوص باتریها
- تعمیرات با پشتوانه توان فنی با کمترین هزینه بجای تعویض غیرضروری و با هزینه بالاتر
خدمات نگهداری مشتری:
- ارائه گزارشات مکتوب دوره ای
- مدیریت انرژی جهت کاهش هزینه های جاری و مصرفی مشتری
- حضور مستمر و دوره ای و کنترل بارها و آنالیز آنها و پیشگیری از خطرات و هزینه ها
- به کار بردن بهترین تجهیزات و متخصصین و پایین آوردن آسیبهای احتمالی
- تخصیص نیروی مستقر و دائمی در سایتهای باحساسیت بالا
خدمات آموزشی:
- آموزش به مصرف کننده در سایت و رفع نیازها در حد توان فنی آنها
- آموزش نیروهای مستقر در سایت
- آموزش مبتنی بر علوم روز نیروهای تحت امر
- آموزشهای دوره ای به مشتریان بصورت گروهی و انفرادی
- شرکت در آموزشگاهها و یا دانشگاههای معتبر و کسب دانش فنی مرتبط و بروز و یا استفاده از اساتید جهت بارورکردن پرسنل شرکت و متعاقبا مشتریان
تضمین کیفیت ( Quality assurance)
در انتخاب هر محصول با توجه به ذات و کارایی آن عواملی موثر هستند که برخی شرط لازم و جزو بایدها هستند و عواملی ثانوی که بودنشان جهت انتخاب در اولویت نیستند که ما به اختصار به آنها اشاره می کنیم.
- طراحی مبتنی بر علوم روز که یا نواقص طراحیهای قبلی را برطرف و یا طراحی جدید و بنیادی که با هدف بهینه کردن طراحی و کارکرد قبلی باشند و مزایای آن روشن باشد.ما در اینجا آن را با نام کیفیت مهندسی و طراحی بیان می کنیم.
- کیفیت قطعات یا مواد اولیه
- کیفیت خدمات قبل و بعداز فروش
- قیمت متناسب با کیفیت و خدمات
- بهینه کردن محصولات و جلوگیری از اتلاف انرژی که هزینه های مشتریان را کاهش و جبران کند.
- گارانتی و وارانتی مطلوب نظر مشتریان
- داشتن لوازم یدکی و مصرفی درطول مدت تعهد دراز مدت